venerdì 4 febbraio 2011

COMUNICAZIONE EFFICACE formazione personale

UN CONSIGLIO: NON E’ IMPORTANTE CIO’ CHE PARTE NELLA COMUNICAZIONE ,MA E’ IMPORTANTE CIO’ CHE ARRIVA.
Uno dei segreti per vendere con successo e’ entrare in empatia prima possibile con il tuo potenziale cliente, il cliente prima di comprare il tuo prodotto, compra te stesso.Piu' riesco ad essere simile al profilo del mio interlocutore piu' facile e veloce sara' riuscire ad entrarci in empatia, mi spiego meglio.
Innanzitutto iniziamo a classificare i profili degli esseri umani in tre grandi gruppi: persona visiva , auditivo, cinestetico, ogni persona possiede queste tre caratteristiche ripartite in percentuale, diversa tra loro.
Il visivo possiede le seguenti caratteristiche, una gestualita’ descrittiva e esplosiva (immagina che…, hai visto che, vediamo di capirci ) una postura eretta e movimenti veloci e dinamici.
L’auditivo e’ caratterizzato da un tono di voce ritmo e volume della voce variabile, gestualita’direttore d’orchestra (siamo in sintonia, ascolta bene quello che ti dico, questa cosa mi suona).
Il cinestetico ha invece le seguenti peculiarita’, una gestualita’ nulla o implosiva e movimenti lenti,
tono di voce estremamente basso e un ritmo lento con ampio uso di pause, ( a pelle, Mi gusta, vorrei toccare con mano).
I migliori venditori sono quelli che hanno molto bilanciate queste tre caratteristiche, cosi’ che riescono a rapportarsi bene ed entrare facilmente in empatia con tutti e tre i tipi di persone.

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